よくあるご質問

  • サービスについて
    「切り抜きジャンプ+」とはどんなサービスですか?
    「少年ジャンプ+」に掲載されているマンガの中から、お気に入りのシーンを切り抜き、そこに文字やスタンプをデコレーションして周りの人におススメすることができるサービスです。一部の作品、話数または特定のページによっては、サービスを利用いただけない場合があります。
    「切り抜きジャンプ+」の利用に会員登録は必須ですか?
    会員登録されなくてもお楽しみいただけます。詳しくは「切り抜きジャンプ+の使い方」のページをご確認ください。
    「少年ジャンプ+(アプリ版)」をダウンロードする必要はありますか?
    本サービスは、「少年ジャンプ+(アプリ版)」からはご利用いただけません。「少年ジャンプ+(ブラウザ版)」よりお楽しみください。なお、切り抜き画像を作成される場合は、スマートフォンよりアクセスしてください。
    どのマンガでも切り抜き画像を作成できますか?
    対象マンガは、「少年ジャンプ+」連載中/読切などのオリジナル作品です。一部、作品やページによって切り抜き画像作成対象外の場合があります。スマートフォンの「少年ジャンプ+(ブラウザ版)」のマンガビューア内に切り抜き用のアイコンが表示されているページのみが対象となりますので、ご希望ページにアイコンが表示されているかご確認の上作成ください。
    過去に作成した切り抜き画像はどうすれば見られますか?
    過去に作成した切り抜き画像は、マイページよりご確認いただけます。
    ただし、未ログイン状態で作成した切り抜き画像はマイページには表示されません。
    ログインの上ご利用ください。
    切り抜きランキングとはなんですか?
    ユーザーの作成した切り抜き画像の、総閲覧数ランキングとなります。利用者が作成した切り抜きツイート等から切り抜き画像経由でマンガが表示された数または、本サービス内の切り抜き画像経由でマンガが表示された数の合算による、マンガ閲覧数の多い切り抜き画像をランキング表示しています。
    ユーザーランキングとはなんですか?
    総閲覧数が多いユーザーのランキングとなります。会員登録している利用者自身が作成した全ての切り抜き画像を対象とし、切り抜き画像経由でマンガが表示された総数切り抜きページの総閲覧数数が多い利用者順にユーザーをランキング表示しています。
    推奨環境を教えてください。
    本サービスは、以下の環境での利用を推奨しております。
    ただし、推奨環境下での動作を保証するものではありません。

    (1)推奨ブラウザ
    以下Webブラウザの最新バージョン(安定版)
    ・Google Chrome
    ・Mozilla Firefox
    ・Safari
    ・Microsoft Edge

    (2)スマートフォン / タブレットOSの推奨バージョン
    ・iPhone / iPad:iOS 15以上
    ・Androidスマートフォン / タブレット: Android 11以上

    (3)スマートフォン / タブレットの電力モード
    以下に該当しない設定
    ・低電力モード、省電力モード
    ・ダークモード
  • 会員登録・ログイン
    会員登録の方法を教えてください。
    ログイン・新規登録ページより登録が可能でございます。
    なお、登録にはメールアドレスが必要となります。
    登録内容の変更方法を教えてください。
    マイページ上部【編集】より変更をお願いいたします。
    メールアドレスを持っていないと登録できないですか?
    会員登録の際に、受信可能なご自身のメールアドレスが必要です。
    なお、マイページが使えないなど、機能に一部制限がありますが、会員登録をせずにサービスを利用することも可能です。
    メールアドレスを変更したい
    マイページ上部【編集】より変更が可能です。メールアドレスの変更に関しては、確認メールのURLをクリックした段階で変更が完了となります。
    パスワードを変更したい
    既にログイン済みの方
    マイページ上部【編集】より変更が可能です。パスワードの項目より新しいパスワードを入力いただくと変更が完了となります。

    パスワードをお忘れ方
    ログインページ内、「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックいただき登録時のメールアドレスを入力の上、確認メールのURLをクリックした後に、新しいパスワードを設定すると変更が完了となります。
    会員登録時の認証メールが届きません。
    認証メールは、「@kirinuki.shonenjumpplus.com」 のドメインより送られます。迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性もございますのでご確認をお願いいたします。なお、ドメイン指定受信をしている場合はドメインを追加の上、再度認証メールの送信をお試しください。
    退会の方法を教えてください。
    退会はマイページより可能ですが、過去に作成された切り抜き画像も含め、すべての会員情報が消去されますのでご注意ください。
    なお、切り抜き画像がランキングに掲載されている場合は、退会後も一定期間は掲載されます事ご了承ください。
    「少年ジャンプ+」と違うメールアドレスで登録しても大丈夫ですか?
    問題ありません。
    「少年ジャンプ+」とは別の会員登録が必要ですか?
    「少年ジャンプ+」のサービスの一部ですが、「少年ジャンプ+」の会員登録とは別に、切り抜きジャンプ+の会員登録を行っていただく必要がございます。
  • その他のご質問
    海外から利用できますか?
    ご利用いただけます。
    ※言語は日本語のみとなります。ご了承くださいませ。
    利用規約に反した切り抜き画像が掲載されています。
    下記のフォームよりご連絡ください。
    通報フォーム
    なお、ご報告いただきました内容は、弊社で内容を確認のうえ順次対応を検討させていただきます。
    自分の切り抜き画像が表示されなくなりました。
    利用規約に定める禁止事項に該当している場合や、他のユーザーからの通報を受けて継続掲載することが相応しくないと当社が判断した場合、当社にて作成された切り抜き画像を非表示とさせていただきます。